Удаление негативных отзывов

Стоимость удаления отрицательных высказываний

Расценки на наши услуги начинаются от 500 рублей за один отзыв. Итоговая стоимость зависит от объема информации и жесткости политики сайта, разместившего нежелательные

Этапы

Работы по изъятию негативных сообщений и устранению их последствий проводятся в три этапа:

  1. Поиск собственника информационного ресурса: принимаются меры по установлению владельца сайта, опубликовавшего сообщения, порочащие вашу честь или умаляющую репутацию. В 75% с этим возникают сложности, поэтому используются все возможные законные методы и достигнуть желаемого результата удается всегда.
  2. Юридическое воздействие: ведутся официальные переговоры с собственником, уточняется возможность, условия и сроки изъятия критических сообщений. При необходимости с ведется официальная переписка, апеллирующая к законодательству о защите персональных данных, запрете клеветы, используются иные правомерные способы воздействия, вынуждающие устранить дискредитирующие сообщения.
  3. Подписание договоренности: каждый случай индивидуален, поэтому предсказать длительность и результативность переговоров заранее невозможно. С большей частью ресурсов заключаются соглашения, гарантирующие оперативное изъятие ненужных сведений и нейтрализацию последствий размещения отрицательных фактов о клиенте.

Что подлежит обязательному удалению

Материалы обязательно изымаются, если:

  • содержат персональные данные о человеке;
  • нарушают закон;
  • лицо, разместившее их, в течение длительного времени не отвечает на письменные обращения;
  • подпадают под категорию “спам” (неуникальны, в аналогичном виде присутствует на других ресурсах);
  • размещены со ссылкой на получение их от третьих лиц либо связаны с действиями третьих лиц;
  • связаны с нарушением правил приобретения товара;
  • содержат претензии относительно дефекта, о существовании которого было известно, и в связи с наличием которого была снижена цена;
  • относятся к компании-двойнику, незаконно использующему название.

Что входит в обязанности наших юристов

Юридическими основаниями для удаления отзывов являются нормативные акты, защищающие честь, достоинство, деловую репутацию и персональные данные граждан. Распространение порочащих фактов не только уголовно наказуемо, но и, согласно ст. 152 Гражданского кодекса РФ, служит основанием для возмещения причиненного морального вреда.

Юристы предпримут все возможные действия, в том числе:

  • установят лицо, ответственное за размещение, и узнают его контактные данные;
  • выступят правомочными посредниками от имени вашей компании и проведут официальные переговоры;
  • направят юридически грамотные письма и претензии;
  • подготовят исковые заявления и другие материалы, необходимые для обращения в суд;
  • выступят вашими представителями в судах всех инстанций.

Что вы получаете:

  1. Оперативное изъятие порочащих сообщений.
  2. Гарантированную блокировку последующих критических сообщений (на любой срок).
  3. Очистку кэша поисковиков, препятствующую нахождению отрицательных фактов в архивных записях
Удаление негативных отзывов

Принятие конструктивной критики или правильная реакция на недовольство потребителя - качества хорошего бизнесмена. Но поскольку часто отрицательные высказывания - дело рук конкурентов или недоброжелателей, устранение такой критики - дело принципа.